Цветной PR

Материал из Википедии — свободной энциклопедии
Перейти к навигации Перейти к поиску

«Цветной PR» (англ. Public Relations — «Связи с общественностью») — различные виды PR-деятельности, которые имеют одну общую цель - создать образ компании, товара или услуги в сознании потребителя, однако, они отличаются своими методами. Их достижения в зависимости от поставленной цели, специалисту по связям с общественностью необходимо правильно подобрать «цвет» PR-кампании, чтобы прийти к необходимому результату.

История явления[править | править код]

Первоначально, когда  PR только зарождался, его деятельность в основном была политической, подразумевала публичность, агитацию, пропаганду. Затем, когда рыночная экономика начала развиваться, PR  расширил свои границы в сторону отношений социально-экономического характера[1]. Когда конкуренция на рынке росла, а компаниям было все труднее и труднее каким-то образом выделяться перед своими конкурентами, был введени термин «Цветной пиар». Различные виды PR стали развиваться в 90е годы XX века. В России первоначально появился термин «белый PR», но затем стала использоваться его полная противоположность - черный PR. Между тем, индустрия развивалась, появлялись все новые «цвета». В настоящее время многие бизнес-структуры также начали использовать цветной PR в своей деятельности, называя это искусство маркетинга в сфере digital[2].

Виды цветного PR[править | править код]

Два наиболее известных вида - белый и черный PR. Однако сейчас принято выделять большее количество их типов[3].

  • Белый PR - классическое определение связей с общественностью, нацелен на информационную открытость, предоставление бесспорных информационных поводов и т.п.; информационная открытость, предоставление достоверных информационных поводов.
    • Основные причины использования белого PR:
      • Предоставление достоверной и понятной информации;
      • Развитие чистой конкуренции на рынке.
  • Черный PR - это целенаправленное распространение негативной или заведомо ложной информации, касающейся какого-либо объекта, организации или личности. Целью такой деятельности может быть либо уничтожение бизнеса, либо подрыв деловых связей, репутации и т.д.
    • Основные причины использования черного PR:
      • Устранение или уменьшение конкуренции на рынке;
      • Воздействие на органы власти, на конкурентов или партнеров;
      • Устранение отрицательно настроенных организаций.
  • Серый PR - это тип PR-деятельности, предполагающий распространение только правдивой информации о той или иной организации, товаре или личности обществу. Конечно, информация тут может быть как положительная, так и отрицательная, которой как раз таки чаще всего и больше.
    • Основные причины использования серого PR:
      • Восстановление справедливости;
      • Стремление к соблюдению прав;
      • Желание навредить репутации соперника, но не нарушая закон.
  • Желтый PR - это тип PR-деятельности, ассоциирующийся с использованием скандалов, раскрытием сенсаций, работой папарацци. Зачастую используются «грязные» методы и средства при достижении цели.
    • Основные причины использования желтого PR:
      • Получение моментального отклика человека;
      • Привлечение внимания аудитории к личности, организации, мероприятию или товару;
      • Отвлечение человека от одного предмета и привлечение его внимания в другому.
  • Зеленый PR - это тип PR-деятельности, который основан на корпоративной ответственности в области защиты окружающей среды. Во-первых, он побуждает многие организации к реализации экологической политики, а во-вторых, способствует развитию и продвижению тех компаний, которые уже придерживаются этого плана.
    • Основные причины использования зеленого PR:
      • Развитие идеи охраны окружающей среды путем использования экологически чистых материалов;
      • Безопасная переработка мусора или продукции после ее использования;
      • Создание экологически чистого и дружелюбного имиджа компании.
  • Розовый PR - это тип PR-деятельности, основанный на технологии мифов и легенд. В ряде случаев он выполняет роль стимулятора социального оптимизма, погружая людей в перспективы будущего благополучия, или привлечь внимание к острой социальной проблеме, что особенно полезно в периоды массовой депрессии в обществе.
    • Основные причины использования розового PR:
      • Помощь покупателю осуществить покупку путем показа их мечты, то, к чему они стремятся;
      • Возобновление воспоминаний из детства, что может стать фактором совершения покупки;
      • Поддержка движения против или в защиту чего-либо.

Последствия развития[править | править код]

Цветной PR - альтернативная реакция на единообразие официального, классического, «белого» PR. К «цветному» обращаются тогда, когда «белое» либо недостаточно, либо избыточно, либо скучно и непопулярно.

Последствиями использования «цветных» PR-кампаний могут послужить разные явления:

  • Продвижение неточной или даже ложной информации о компании, продукте, услуге или личности;
  • Скрытие недостатков компании, личности, товаров или услуг;
  • Попытки устранить конкурентов, используя различные методы;
  • Попытки привлечь внимание целевой аудитории альтернативными способами.

Критика и альтернативные точки зрения[править | править код]

С точки же зрения выделения классов PR-технологий по критерию оценки с точки зрения моральных и нравственных представлений, принятых в конкретном обществе, то, соответственно, можно говорить о «честных» – «нечестных» технологиях, порядочных – непорядочных, гуманных – негуманных, принимаемых – отторгаемых электоратом.

Зарубежные PR-специалисты реагируют на вопрос о черном PR негативно, а в России относятся к этому гораздо спокойнее и даже зачастую не отрицают факт использования черного PR, видимо, потому что, принося финансовую выгоду, он может аккуратно обходить законы, ограничивающие их деятельность.

Брюс Харрисон, один из ведущих специалистов в области зеленого пиара, заявил о том, что в экологическом (зелёном) пиаре происходит исключительно пропаганда компаний, а не освещение их деятельности[4].

Влияние цветного PR на политику, культуру, общество[править | править код]

  • Пример черного PR: Ярким примером черного PR может служить история о неудачной карьере одного из литературных героев Марка Твена. Он баллотировался на пост губернатора штата, но он даже не мог представить, на что были готовы конкуренты. Во время встречи с избирателями прямо на сцену вышли неизвестные ребята, наперебой кричащие: «Папа-папа, почему ты нас бросил?» На этом политическая карьера героя рассказа была закончена[5].
  • Пример зеленого PR: Примером зеленого PR может считаться то, что в последние годы в моде сформировалось особое направление Environmental friendly. В продвижении брендов дизайнерской одежды, позиционируемых как Environmental friendly, часто задействуют известных защитников окружающей среды. Его популяризацией занимаются, например, Стелла Маккартни и Боно. Дочь бас-гитариста The Beatles каждый год презентует коллекции зимней одежды из искусственного меха, а солист U2 — летней одежды из биохлопка[6].
  • Пример желтого PR: Примером данного типа может служить тот факт, что в интернете появлялись сплетни о том, чего на самом деле не было: олимпийская чемпионка по художественной гимнастике Алина Кабаева родила двойню от Владимира Путина. Согласно информации инсайдеров издания dom2life, Кабаева стала мамой 7 мая и рожала в Москве – в центре акушерства и гинекологии имени Кулакова. На время ее пребывания в клинике весь этаж, на котором располагалась ее VIP-палата, переселили в комнаты на других этажах. Имена новорожденных, отца детей и вообще факт их появления держат в секрете. Одна из помощниц Кабаевой отметила, что команда бывшей спортсменки не комментирует никаких слухов.
  • Пример розового PR:   Примером данного типа может служить тот факт, что розовый цвет означает осведомленность о раке молочной железы. У авиакомпании Delta появился розовый реактивный самолет в поддержку данной проблемы. Их масштабная кампания, безусловно, была интересной, которая привлекла внимание и заставила задуматься об этом важном вопросе[7].


Примечания[править | править код]

  1. Блэк.С. Паблик Рилейшнз. Что это такое?. — 1990. — 240 с. — ISBN 5-7020-0370-5.
  2. Lisa Caprelli. Color your message. — CreateSpace Independent Publishing Platform. — 2014. — 194 с. — ISBN 1502728559.
  3. Виктор Зимин, Ирина Боброва. Черный PR белый GR цветной IR. Менеджмент информационной культуры. — 2006. — 550 с. — ISBN 5-9626-0079-7.
  4. E. Bruce Harrison. Environmental communication and public relations handbook. — 1992. — 181 с. — ISBN 978-0865873216.
  5. А.А. Чернушенко, В.Д. Федоров. .Чёрный PR в политике // Санкт-Петербургский государственный университет.
  6. Клюка Константин. «Зеленые» PR-кампании. — 2010.
  7. PR Campaign: Has Pink for Breast Cancer Gone Too Far? Дата обращения: 25 октября 2019. Архивировано 25 октября 2019 года.

Литература[править | править код]

  1. Блэк С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? — М.: Новости, 1990.  —240 стр., ISBN: 5-7020-0370-5
  2. Виктор Зимин, Ирина Боброва. Черный PR белый GR цветной IR. Менеджмент информационной культуры, 2006, —550 стр., ISBN: 5-9626-0079-7
  3. E. Bruce Harrison. Environmental communication and public relations handbook.. 2nd edition. Government Inst; 181 pages, —1992, ISBN-13: 978-0865873216
  4. Каких цветов бывает PR, https://www.livemaster.ru/topic/2415949-kakih-tsvetov-byvaet-pr
  5. PR Campaign: Has Pink for Breast Cancer Gone Too Far?, https://everything-pr.com/pink-breast-cancer/
  6. А.А. Чернушенко, В.Д. Федоров .Чёрный PR в политике, https://cyberleninka.ru/article/n/chernyy-pr-v-politike
  7. Клюка Константин. «Зеленые» PR-кампании, 2010, https://sibac.info/studconf/econom/iv/29456
  8. Lisa Caprelli. Color your message. — CreateSpace Independent Publishing Platform, 2014. —194p., ISBN-10: 1502728559
  9. Dianne Budion Devitt. What color is your event? The art of bringing people together. —Dnd Group Inc, 2010. —187p., ISBN-10: 0578041693