Техническое писательство
Техническое писательство (англ. technical writing, Техра́йтинг, англ. techwriting) — составление и редактура технических документов, описаний товаров или услуг. Главной задачей технического писательства является техническое описание товаров, в том числе программного обеспечения, медицинских препаратов, бытовой химии и техники, то есть всего того, что необходимо знать потребителю для эксплуатации. Техническое писательство включает в себя написание технической документации, включающей широкий спектр документов. Написанные таким образом тексты найдут применение в руководствах пользователя, приложениях к основному техническому документу[1].
Общество технических коммуникаций[англ.] определяет техническую коммуникацию[англ.] как любую форму коммуникации, обладающую одной или несколькими из следующих характеристик:
- коммуникация на технические или специализированные темы, такие как компьютерные приложения, медицинские процедуры или экологические нормы;
- коммуникация с использованием технологий, таких как веб-страницы, файлы справки или сайты социальных сетей; или
- предоставление инструкций о том, как что-либо сделать, независимо от технических характеристик задачи[2].
Обзор[править | править код]
Техническое писательство осуществляет технический писатель (или технический автор, используется также термин «техрайтер») и представляет собой процесс написания и обмена технической информацией в профессиональной среде[3]:4. Основная задача технического писателя — передать техническую информацию другому лицу или организации наиболее ясным и эффективным способом[3]:4. Информация, которую обрабатывают технические писатели, часто характеризуется высокой сложностью, поэтому они должны обладать высокой квалификацией в сфере письменной речи. Технические писатели также должны хорошо владеть специализированным программным обеспечением. Технические писатели используют широкий набор компьютерных программ для создания и редактирования иллюстраций, построения диаграмм для создания наглядных пособий и текстовых процессоров для проектирования, создания и форматирования текстовых документов[4]. Разнообразие программ, используемых техрайтерами, огромно, но основными остаются: MS Word, Adobe FrameMaker, WinHelp. Главное в работе технического писателя — грамотно и понятно объяснить пользователю, как работает описываемый им продукт.
Хотя понятие «техническая документация» обычно ассоциируется с интерактивными справками и руководствами пользователя, термин «техническая документация» охватывает гораздо более широкий спектр документов и жанров, включая пресс-релизы, памятки, отчеты, деловые предложения, таблицы данных, описания и спецификации продуктов, официальные документы, резюме и заявления о приеме на работу[5]. Некоторые типы технической документации не разрабатываются техническими писателями. Например, пресс-релиз обычно составляется специалистом по связям с общественностью, хотя технический писатель может, со своей стороны, вносить в пресс-релиз различную техническую информацию.
Техническими писателями могут работать как фрилансеры, так и сотрудники компаний-производителей или разработчиков программного обеспечения.
Отрасли, в которых требуется техническое писательство[править | править код]
- Фармацевтика
- Пищевая промышленность
- Автомобильная техника
- Услуги мобильной связи
- Бытовая техника
- Мобильная техника и компьютеры
- Производство комплектующих деталей
- Разработка программного обеспечения и компьютерных игр
В последнем техрайтер может добиться большого успеха и стать сценаристом, что в дальнейшем откроет многие другие перспективные области для работы.
См. также[править | править код]
Примечания[править | править код]
- ↑ What is Technical Communications? Архивная копия от 16 января 2021 на Wayback Machine TechWhirl. Accessed December 9, 2014.
- ↑ Defining Technical Communication. Society for Technical Communication. Дата обращения: 10 февраля 2019. Архивировано 23 января 2021 года.
- ↑ 1 2 Mike Markel. Technical Communication 10th Edition. — Bedford/St. Martins, 2012.
- ↑ Johnson, Tom. What Tools Do Technical Writers Use. I'd Rather Be Writing (19 декабря 2011). Дата обращения: 4 мая 2014. Архивировано 11 ноября 2020 года.
- ↑ Perelman, Leslie C., Barrett, Edward, Paradis James. Document Types. The Mayfield Handbook of Technical & Scientific Writing. Дата обращения: 4 мая 2014. Архивировано 13 февраля 2021 года.
Литература[править | править код]
- на русском языке
- Глаголев В.А. Разработка технической документации. Руководство для технических писателей и локализаторов ПО. — СПб.: Питер, 2008. — 192 с. — ISBN 978-5-388-00101-6.
- Михайлов А.В. Профессия «Технический писатель», или рыцари клавиатуры. — М.: ЛЕНАНД, 2018. — 160 с. — ISBN 978-5-9710-5353-8.
- Панюкова Т.А. Документирование программного обеспечения. — М.: Книжный дом «Либроком», 2012. — 264 с. — ISBN 978-5-397-02930-8.
- на других языках
- What is Technical Communications? TechWhirl. Accessed December 9, 2014.
- Mike Markel (2012). Technical Communication 10th Edition. Bedford/St. Martins